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O cliente tem o direito de cancelar a sua encomenda até 14 dias após a receção do produto, conforme a legislação em vigor. Para realizar uma troca ou devolução, o produto deverá ser devolvido em perfeito estado, sem sinais de uso, e na sua embalagem original. Os custos de devolução serão da responsabilidade do cliente, salvo se o produto estiver danificado ou incorreto.